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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Garten[Q] Allgemein

Für wen ist der Garten[Q]?

Der Garten[Q] (gesprochen englisch „Q“ Kjuh) wurde entwickelt für:

  • Kleine Gärten
  • Ordnungsliebende Menschen
  • Besitzer die keine Lust haben Ihren Gartenschrank, Gartenhaus, Müllbox jährlich zu streichen oder zu pflegen
  • Kunden, die sich nicht eine mächtige "Jodlerhütte" oder "Blechcontainer" in den Garten setzen wollen
Worin liegen die Vorteile gegenüger einem Garten-/Gerätehaus?
  • „Überschaubare“ Größe
  • Raumoptimiertes Ordnungssystem
  • Mehr Stauraum auf wenig Stellfläche da Befüllung bis unter das Dach möglich
  • Einfache Änderung des Aussehens durch Austausch der Türen
  • Frei einstellbare Fachböden
Wie bestelle ich einen Garten[Q]

Sie haben drei Möglichkeiten Ihren Wunschgarten[Q] zu ordern:

  1. Füllen Sie unser Bestellformular aus und senden Sie uns Seite 1 unterschrieben per Mail, Fax oder Post zurück. >> Bestellformulare
  2. Nutzen Sie unseren Shop und konfigurieren Sie sich Ihren Garten[Q] ganz nach Ihren Bedürfnissen und bestellen Sie direkt online. Es stehen Ihnen mehrere Bezahloptionen zu Verfügung.
  3. Bestellen Sie bei einem unserer Partner.
Wie funktioniert der Shop?

In unserem Garten[Q]-Shop haben Sie die Möglichkeit sich Ihr Garten[Q]-Modell selbst zu konfigurieren. Standardfarben werden auch umgehend Visualisiert. Alle Produktpreise sind klar ersichtlich und werden, je nach Ihrer Auswahl, addiert oder abgezogen. Sie zahlen nur was Sie auch wirklich brauchen.

Mit dem Button „Konfiguration speichern“ bzw. „Warenkorb“ speichern wir all Ihre Konfigurationen. Dazu müssen Sie sich ein schnelles Q-Konto erstellen. So können Sie jederzeit auf Ihre Garten[Q]-Entwürfe zugreifen.

Mit einem Q-Konto können Sie sich auch ein Adressbuch anlegen mit eventuellen Lieferadressen. Durch Auswahl einer Lieferadresse werden Ihnen auch die richtigen Versandkosten angezeigt.

Wenn Sie sich für eine Konfiguration entschieden haben, können Sie die anderen löschen und mit „Zur Kasse gehen“ gelangen Sie direkt in die Kaufabwicklung.

Wie kann ich bezahlen?

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsanbietern. Da die meisten Zahlungsanbieter hohe Margen verlangen, müssen wir bei einigen einen Teil der Kosten an Sie weiter geben. Bitte achten Sie bei der Auswahl Ihrer Zahlungsweise auf kostenlose oder gebührenpflichtige Zahlung.

Anmerkung: Wir geben bei einigen Zahlungsweisen immer nur einen Teil der real anfallenden Kosten weiter.

Gibt es Rabatte oder Verkaufsaktionen?

Bei Garten[Q] gibt es keine Rabatt- oder Verkaufsaktionen. Ihr Nachbar wird seinen Garten[Q] nicht günstiger erworben haben, nur weil er auf eine Rabattaktion gewartet hat. Rabatte sind wegen der hohen Produktion- und Materialkosten nicht möglich.

ACHTUNG: Jeder Kunde hat die Möglichkeit sich beliebig Geld zurückerstatten zu lassen. Das PREMIUM- Programm wird  für unsere Kunden automatisch freigeschaltet und ermöglicht auf vielfältiger Weise Geld zurück zu bekommen.

>> Info PREMIUM-Programm

Wartungsfreie Gartenhäuser und Gartenschränke aus Trespa

Woraus ist der Garten[Q] gemacht und wer fertigt ihn?
  • Herstellung in einer fränkischen Spezial-Schreinerei.
  • Türen aus „Trespa“-Material. Wird zum Gartenhäuserbau und zur Hausfassaden-Gestaltung verwendet.
  • Witterungsbeständigkeit und Farbechtheit zeichnen dieses langerprobte Material besonders aus.
  • Alle Metallkomponenten aus rostfreiem Edelstahl oder Aluminium.
  • Innenleben aus beschichteten Mehrschicht-Holzplatten.
Was bekommt man in den Garten[Q] hinein?

Besonders effektiv ist der Garten[Q] bei der Unterbringung von Gartengeräten, Kleinteilen, Werkzeugen, Spielsachen. Aber auch für die Unterbringung sperriger und größere Utensilien sind im Garten[Q] Fächer vorgesehen: Rasenmäher, Grill oder Reinigungsgeräte. Sie werden erstaunt sein, was Sie alles einlagern können.

Bekomme Rasenmäher und Grill in einen Garten[Q]?

JA! In jedes Modell. Beachten Sie bitte die Grundriss-Zeichnungen der einzelnen Modelle um auszumessen ob Ihr Rasenmäher oder Grill hineinpasst.

Bekomme ich Fahrräder in einen Garten[Q]?

Ein Erwachsenen-Fahrrad hat eine Länge von über 2 Meter. Daher kommen folgende Modelle in Frage wenn Sie Fahrräder einstellen wollen:

1 - 2 Fahrräder + Gartengeräte: Garten[Q]Pure-XL

1 - 2 Fahrräder: Various-3

4 Fahrräder: Various-XL

Bestenfalls werden Ihre Fahrräder von beiden schmalen Seiten rückwärts eingeschoben. So kann man Sie bei Gebrauch einfach aus dem Garten[Q] rausziehen.

Kann man den Garten[Q] auch höher haben?

Der Garten[Q] wurde so optimiert, dass alle wichtigen Geräte auf engsten Raum verstaut werden können. Gerade die Höhe ist bei Gartenhäusern sehr störend, da Sie den Blick verstellt.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie langstielige Geräte in einen Gartenschrank mit einer Höhe von 1,58 m verstauen sollen, haben wir hier eine Anregung. Einige Geräte haben einen Stiel von über zwei Meter. Wir empfehlen einen Teleskop-Stiel zu benützen. Diesen bekommen Sie bequem in den Garten[Q] eingestellt und mit Hilfe der Werkzeugwand haben Sie auch alle Combi-Aufsätze griffbereit. Warum soll man also wegen eines Besens oder Harke gleich den ganzen Gartenschrank auf 2,20 m erhöhen?

Teleskop-Stiele mit Combiaufsätzen erhalten Sie im Gartenfachhandel oder in jedem Baumarkt.

Garten[Q] als Sichtschutz

Wenn Sie Ihren Garten[Q] als Sichtschutz nutzen wollen, können Sie mit Hilfe der Dachbegrünung und des Bodensockels eine Sichtschutzhöhe von 180 cm erreichen. Die lichte Innenhöhe bleibt dann bei ca. 150 cm. ( Derzeit nicht bei den –XL Modellen)

Welchen Nutzen hat man gegenüber einem herkömmlichen Gartenhaus?

Insbesondere in kleinen Gärten nimmt Ihnen der Garten[Q] bei maximalem Stauraum kaum Gartenfläche. Durch die Dachbegrünung wird selbst diese Fläche wieder zurückgegeben (schneckenfrei!).

Aufgrund des Zugangs von verschiedenen Seiten und der Facheinteilungen ermöglicht der Garten[Q] Ordnung, wie sie in einem Gartenhaus nie erreicht werden kann.

Neben den funktionalen Eigenschaften ist der Garten[Q] aber auch ein Design-Objekt in Ihrem Garten, für das Sie Ihr Nachbar und Freunde beneiden werden. Ein echter „Hingucker“ eben!

Kann ich meinen Garten[Q] alleine aufbauen?

Der Aufbau ist grundsätzlich einfacher als der eines Gartenhauses. Alle von uns gelieferten Teile sind komplett vormontiert. (Trespa-Modelle) Ihr Garten[Q] muß lediglich zusammengeschraubt werden. Dazu benötigt man jedoch mindestens zwei Personen. Die Aufbauzeit beträgt, je nach Modell und Fähigkeiten zwischen 4 und 6 Stunden.

Gerne bieten wir Ihnen auch einen Aufbauservice bei Ihnen Vorort. Diesen können Sie in unserem Shop gleich mitbestellen.

 

Für unsere Holz-Modelle empfehlen wir einen Aufbauservice!

Gibt es eine Garantie auf das Produkt?

Ja! Sogar 10 Jahre! Bitte beachten Sie unsere Garantiebestimmungen.

Die Firma Trespa gewährt außerdem, je nach Farbe 10 Jahre Garantie auf Lichtechtheit Ihrer Trespa-Türen.

Was benötige ich, um einen Garten[Q] in meinen Garten zu stellen?

Um einen Garten[Q] aufzustellen, benötigen Sie in den meisten Gemeinden KEINE Baugenehmigung. Vorraussetzung ist jedoch ein fester ebener Untergrund. Z.B. Betonplatten eignen sich hervorragend. Bitte nicht in die Wiese stellen.

Bei den Unterständen und Müllboxen ohne Bodenkostruktion muß der Untergrund absolut eben sein. Sie haben im Unterschied zu den Modellen mit Bodenkonstruktion keine höhenverstellbaren Füße. (Es muss also mit Unterlegscheiben gearbeitet werden um Unebenheiten auszugleichen.) Außerdem sollte das Fundament dick genug sein um die Füße darin zu verschrauben.

Zögern Sie nicht uns anzusprechen, wenn Sie Fragen haben.

Ist der Garten[Q] wasserdicht?

Nein! Darf er auch nicht sein. Wenn Sie feuchte oder nasse Sachen in Ihren Garten[Q] legen muss die Feuchtigkeit über das Belüftungssystem entweichen. Keine Innenwände sind „auf Stoß“ gebaut, so dass durchaus auch einmal Wasser im Inneren verdunsten kann.

Empfindliche Sachen, wie z.B. Ihre Sitzauflagen, sollten im Winter gesondert eingepackt werden. Auch höhere Fächer im Gehäuse Inneren sind geeignet empfindlichere Geräte zu verstauen.

Natürlich schützt Ihr Garten[Q] Ihre Geräte vor Regen und Nässe.  

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig von der von Ihnen gewählten Farbe. Unsere Standardfarben sind meist lieferbar in ca. 4 Wochen. Sonderfarben benötigen je nach Verfügbarkeit zwischen 6 und 8 Wochen. Versand in die Schweiz benötigt zusätzlich ca. eine Woche.

Wie wird der Garten[Q] geliefert?

Der Garten[Q] kommt als Bausatz auf einer speziell erstellten Palette. Alle wichtigen Teile sind komplett vormontiert. Dach und Bodenkonstruktion ist fertig montiert. Sie müssen keine Dachfolie verkleben. Alle Türen sind mit allem Zubehör bereits auf die Rahmen montiert. Sie müssen Ihren Garten[Q] nur noch zusammenschrauben.

Fragen Sie uns nach den Aufbauanleitungen wenn Sie sich unsicher sind ob Sie den Aufbau selbst bewerkstelligen können.

Ist im Kaufpreis alles enthalten oder muss ich noch etwas zusätzlich kaufen?

JA! Der Kaufpreis enthält ein vollständig verwendbares Produkt inklusive Innenausstattung. Anders als bei Gartenhäusern oft üblich, müssen Sie keine Dachfolie oder sonstige Teile extra erwerben.

Zusatzmodule und Erweiterungen können Sie bei der Konfiguration Ihres Produktes auswählen.  

Wenn Sie mehrere Modelle verbinden wollen benötigen Sie noch Verbindungsblenden mit Trespa-Verkleidung in der von Ihnen gewählten Türfarbe. Bitte lassen Sie sich dazu beraten.

Warum ist der Garten[Q] so teuer?

Aufgrund seiner Konstruktion mit einem robusten und komplexen Innenleben, sowie vielen wartungsfreien Türen, rostfreien Metallteilen, hochwertiger Dach- und Bodenkonstruktion gepaart mit viel Handarbeit, sind die Herstellkosten hoch, was sich auch auf den Preis auswirkt.

Alle Teile sind „Vormontiert“! Dach- und Boden komplett fertig mit vormontierten Halterungen für das Innenleben. Die Türen sind bereits auf den Rahmen mit allen Verschlussteilen und Scharnieren befestigt. Nur so kann die Passgenauigkeits- und die Qualitätskontrolle funktionieren.

Es handelt sich um ein vollständig in Deutschland/Bayern gefertigtes Produkt („made in germany“), das Ihnen anhaltende Freude in Qualität und Funktionalität bereitet.

(Betrifft nicht die Holz-Modelle)